我的建行卡在自动取款机上被"克隆",钱被别人取走了,银行该负责吗?我的银行一直在我手上,可我的卡里的钱在4月12日被取走了,现在派出所查出是银行的自动取款机上被不法分子装上\"克隆\"设备,我的卡是被\"克隆\"了,我想请问在自动取款机上我的操作没有问题,可我的钱确实是存在银行偷里,这银行应该负责吗?
理论上该负责,因为银行提供的是有瑕疵的产品(可以被克隆的银行卡).现实中是很难让其负责.实话实说现银行的回答是:他们只能"深表同情"不负责任,请问我可以告上法院吗?我能赢的机会有多少?我应该怎样去做?(钱放在银行还被偷,那么以后还把钱放哪呢?)